Доставка

Стоимость доставки добавится в вашей корзине при оформлении заказа. Скидка на доставку посчитается автоматически в вашей корзине. Стоимость доставки всегда оплачивается вместе с стоимостью заказа. При получении заказа на почте вы ничего не доплачиваете.

Доставка товаров осуществляется со склада в США почтой Казахстана или EMS Казахстана на ваш выбор. В таблице приведены цены доставки и приблизительные сроки в рабочих днях. Точные сроки доставки вы можете узнать в службе поддержки соответствующей почты.

Все заказы, размещенные на нашем до 15-00 по московскому времени, отправляются в тот же день. В тот же день вы получите на свой e-mail номер отслеживания посылки и ссылку на сайт почты, где вы сможете отследить свой заказ. Как правило, отслеживание заказа доступно на сайте почты через 1-3 дня после отправки заказа. Отгрузка заказов в сезон Хэллоуина (октябрь) может задерживаться на нашем складе до 3-5 дней.

В некоторых странах существуют ограничения (налоги, пошлины) на ввоз посылок из за рубежа. Например в Казахстане без пошлины можно получить посылку стоимостью до 1000 евро. Если ваш заказ превышает эту сумму, мы по вашей просьбе можем отправить заказ несколькими частями в адрес разных получателей. Пожалуйста, уточняйте самостоятельно особенности местного таможенного законодательства.

Обратите внимание, как только ваш заказ оплачен и обработан, он передается в почтовую службу и мы не контролируем сам процесс доставки. Отслеживание посылок происходит только с помощью номера посылки через сайт почты. В связи с этим мы не можем гарантировать точные сроки доставки. Если вам важно получить заказ к точной дате, учитывайте пожалуйста эту информацию. Размещайте заказы заранее и используйте более быструю почту EMS.

Выборочно мы отслеживаем сроки прохождения посылок наших клиентов. Почта Казахстана и EMS стали работать значительно лучше. Сроки доставки, указанные в нашей таблице, вполне реальные.